代金返却方針

当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返品送料と 15% の返品手数料を支払う責任があります。返金は、商品が完璧な状態で破損なく返品された場合にのみ行われます。

返品を開始するには、 info@kanukboardco.comまでご連絡ください。返品が受け付けられた場合は、荷物の送付方法と送付先についての指示をお送りします。返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。

ご質問がございましたら、いつでもinfo@kanukboardco.comまでご連絡ください。

損害と問題
ご注文を受け取ったら内容を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価できるよう直ちにご連絡ください。 Kanuk Board Co は、配送中の製品の破損または紛失については責任を負いません。ボードが破損して到着した場合は、配送業者に連絡してクレームを申請してください。運送業者にクレームを提出する際には、基板とパッケージの損傷を写真に撮る必要があることに注意してください。請求は運送業者の Web サイトを使用して処理する必要があります。

例外・返品不可商品
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。

払い戻し
返品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。